{"id":1279,"date":"2015-09-29T11:02:54","date_gmt":"2015-09-29T09:02:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.einsakommunikation.de\/blog\/?p=1279"},"modified":"2016-03-02T16:40:57","modified_gmt":"2016-03-02T14:40:57","slug":"facebook-labor-und-visitenkarte-fbziele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.einsakommunikation.de\/index.php\/2015\/09\/29\/facebook-labor-und-visitenkarte-fbziele\/","title":{"rendered":"Facebook: Labor und Visitenkarte #fbziele"},"content":{"rendered":"

Facebook geh\u00f6rt mittlerweile f\u00fcr viele zum t\u00e4glichen Zeitvertreib. Auch Unternehmen tummeln sich im sozialen Netzwerk. Aber welche gesch\u00e4ftlichen Ziele haben diese Facebook-Pr\u00e4senzen? Annette Schwindt ruft hierzu zu einer Blogparade<\/a>\u00a0 auf und wir erkl\u00e4ren unsere Strategie.<\/strong><\/p>\n

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\"Wie<\/a>
Wie im wirklichen Leben? Das Team von Eins A Kommunikation zeigte im Februar 2013, dass es keinen Unterschied zwischen virtueller und pers\u00f6nlicher Kommunikation macht. (Zum Facebook-Post – Bild klicken)<\/figcaption><\/figure>\n

Den Facebook-Auftritt hat Eins A Kommunikation f\u00fcr deutsche Verh\u00e4ltnisse bereits relativ fr\u00fch ins Leben gerufen. Meine Chefs und Kollegen hatten den Nutzen privater Accounts bereits kennen gelernt: Facebook bat gute M\u00f6glichkeiten, mit Bekannten aus anderen Teilen der Welt \u2013 aber auch aus Deutschland – in Kontakt zu bleiben. Schnell war ihnen klar, dass die sozialen Netzwerke auch f\u00fcr die Unternehmenskommunikation gro\u00dfe Potenziale haben. Und da man als Berater stets mehr Erfahrungen haben muss als der Kunde, den man ber\u00e4t, war der erste Schritt, mit einer eigenen Facebook-Seite eigene Erfahrungen zu sammeln. \u00dcbrigens: Damals entstanden noch viele Unternehmensseiten auf pers\u00f6nlichen Profilen, da die Kids den Eltern bei den ersten Schritten ins Social Web halfen. Diesen Fehler vermieden wir jedoch vom Start weg.<\/p>\n

Die Facebook-Seite von Eins A Kommunikation hat also einen \u00e4hnlichen Ursprung, weshalb ich als Praktikant diesen Blogpost verfasse. Eins A und ich, wir wollen\u00a0 Erfahrungen sammeln.<\/p>\n

\"F\u00fcr
F\u00fcr Jens Voshage ist Social Media wie Fahrrad fahren – man muss es selbst machen, um zu verstehen wie es geht.<\/figcaption><\/figure>\n

\u201eSocial Media ist wie Fahrradfahren \u2013 man muss es selbst machen, um zu verstehen, wie es geht. Durch Zuschauen lernt man es nicht\u201c, sagt mein Chef Jens Voshage immer. Daher entschloss sich Eins A Kommunikation f\u00fcr die Facebook-Seite und auch f\u00fcrs Twittern, als viele Kunden und Agenturkollegen noch auf ihren Web-1.0-Auftritt aus den Zeiten der Jahrhundertwende stolz waren. Das Credo: Nur wer als Berater immer up to date ist und wei\u00df wo sich wer wie im Netz bewegt, kann dem Kunden bei der richtigen Auswahl der Kommunikationskan\u00e4le und \u2013inhalte helfen. Erfahrungen mit diesem noch neuen Medium zu sammeln, war das \u00fcbergeordnete strategische Ziel beim Start; vertriebliche Ziele hatten keine Bedeutung – der Kontakt zwischen Agentur und potenziellen Kunden erfolgt eher \u00fcber direkte pers\u00f6nliche Ansprache. Der Auftritt sollte als Testlabor dienen: wie funktioniert \u2026, wozu sollte man \u2026, welche Auswirkungen hat \u2026, auf keine Fall sollte \u2026 Wer nicht wei\u00df wie man einen Beitrag teilt, oder was in der Timeline am meisten auf die Nerven geht, der kann auch keinen Kunden zur erfolgreichen Social-Media-Strategie beraten. Das gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr Blogs, Twitter oder Pinterest.<\/p>\n

Gl\u00e4sernes Labor<\/strong><\/p>\n

Andere Unternehmen haben gl\u00e4serne Manufakturen, in denen sie die \u00d6ffentlichkeit und Kunden beim Zusammenbau von Autos zuschauen lassen. \u00c4hnlich l\u00e4sst sich auch Eins A Kommunikation bei der Arbeit \u00fcber die Schulter blicken – das Testlabor \u201eFacebook-Seite\u201c bleibt daher nicht im Geheimen verborgen. Und so dienen die Social Media-Auftritte der Agentur auch als Referenz. Sie zeigen, dass sich Eins A Kommunikation mit den kommunikativen Aufgaben von heute und morgen strategisch und auch handwerklich auseinander setzt.
\nNeben dieser Funktion als Referenz haben die \u00f6ffentlichen Social-Media-Aktivit\u00e4ten der Kommunikationsagentur aus Hannover einen weiteren Schwerpunkt, der ebenfalls der Akquise zuzuordnen ist: Awareness und Reichweite. So zeigt Eins A Kommunikation in den sozialen Netzwerken die Branchenkompetenz f\u00fcr Energie und Tourismus ebenso wie das Know how bei Klimaschutz und der Kommunikation von mittelst\u00e4ndischen Unternehmen. Auch ein St\u00fcck Lokal-Kolorit kommt dazu \u2013 daher fehlen Posts mit Themen aus Hannover nicht. Heute h\u00e4tte bei den Entscheidern in den jeweiligen Kernbranchen Social Media immer noch eine geringe Bedeutung, ist man sich bei Eins A Kommunikation sicher. Doch der Generationswandel und die Selbstverst\u00e4ndlichkeit, mit der Nachwuchskr\u00e4fte die sozialen Netzwerke nutzen, wird selbst in konservativen Branchen mittelfristig zu einem Umbruch f\u00fchren. Dann werden Facebook und andere social networks die Rolle von Telefon- und Branchenbuch in fr\u00fcheren Jahren \u00fcbernehmen.<\/p>\n

\"Zur<\/a>
Zur Blogparade von Annette mit allen bisherigen Beitr\u00e4gen – Grafik klicken<\/figcaption><\/figure>\n

Welche aktuellen Ziele Eins A Kommunikation auch immer mit der Facebook-Seite verfolgt: Sie ist stets nur ein Teil der Kommunikationsstrategie der Agentur. Dazu geh\u00f6rt auch, das Facebook nicht wichtigste Plattform ist – schlie\u00dflich kann sich kein Unternehmen darauf verlassen, dass man das Netzwerk auch in Zukunft so wie heute nutzen kann.<\/p>\n

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tl;dr:<\/strong>
\nErfahrung zu sammeln ist die wichtigste strategische Aufgabe der Facebook-Pr\u00e4senz von Eins A Kommunikation. Sie dient dazu technologisch auf dem aktuellen Stand zu bleiben und gezielt auszuprobieren. Daneben stellt sie jedoch auch eine Visitenkarte bei Facebook dar und erh\u00f6ht die Sichtbarkeit der Agentur im virtuellen Raum.<\/p>\n

Robert Welz<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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