{"id":1602,"date":"2016-06-23T14:20:52","date_gmt":"2016-06-23T12:20:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.einsakommunikation.de\/blog\/?p=1602"},"modified":"2017-12-05T11:25:57","modified_gmt":"2017-12-05T10:25:57","slug":"snapchat-ist-das-wichtig-oder-kann-das-weg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.einsakommunikation.de\/index.php\/2016\/06\/23\/snapchat-ist-das-wichtig-oder-kann-das-weg\/","title":{"rendered":"Snapchat: Ist das wichtig oder kann das weg?"},"content":{"rendered":"

Der Kurznachrichtendienst Snapchat hat eine Welle der Begeisterung vor allem bei den unter 25-J\u00e4hrigen ausgel\u00f6st. Doch scheinbar schwappte die Welle knapp an mir vorbei. Ich frage mich: Wozu der Aufwand, wenn sich die Inhalte maximal 10 Sekunden nach dem Aufruf l\u00f6schen? Auch viele Unternehmen scheinen sich diese Frage zu stellen und gl\u00e4nzen im Netzwerk durch Abwesenheit. Doch k\u00f6nnen es sich ihre Marketing- und Kommunikationsprofis wirklich leisten, eine ganze Generation aus dem Visier zu verlieren? Bei uns in der Agentur diskutieren wir seit Wochen dar\u00fcber. Links zu Artikeln werden gelesen und per Mail an die Kollegen weitergeleitet, in der Hoffnung, etwas Licht ins Dunkel zu bringen. Ich versuch\u2019s mal. <\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Die Fakten sind eindeutig: W\u00e4hrend viele Unternehmen immer noch verzweifelt versuchen, junge Menschen per Facebook zu erreichen, sind diese l\u00e4ngst weitergezogen und \u00fcberlassen den blauen Riesen den Eltern. Sogar ganz wilde, v\u00f6llig schmerzfreie Gro\u00dfeltern habe ich schon gesehen. Vor allem in der wichtigen Zielgruppe der 16- bis 24-J\u00e4hrigen l\u00e4sst Snapchat Facebook hinter sich. Sehr sch\u00f6n zeigt diese Grafik der Horizont Bravo Studie<\/a>: Die jungen Erwachsenen tummeln sich beim Geist und ich werde alt.<\/p>\n

Muss man also auf knappe Snaps setzen, um mit der Zielgruppe interagieren zu k\u00f6nnen? Sabine Hoffmann weist in ihrem Beitrag auf die Wichtigkeit von Snapchat hin<\/a>. Sie erl\u00e4utert, wie der Dienst seinen Weg ins Marketing finden kann und worauf es dabei ankommt. Dass Snapchat ein sonderbares und vor allem polarisierendes Ph\u00e4nomen mit eigenen Spielregeln ist, ist nicht nur f\u00fcr sie selbstverst\u00e4ndlich.<\/p>\n

Das liegt besonders an drei Eigenschaften: Der Content ist fl\u00fcchtig, die Bedienung der App ungewohnt und die Vernetzung mit anderen Nutzern schwierig. Dass der Content durch die kurze Lebenszeit der Beitr\u00e4ge nicht mehr auf Dauer abrufbar ist, finde ich schade, schlie\u00dflich will ich mir doch sp\u00e4ter noch angucken k\u00f6nnen, was ich so gemacht habe. Mir fehlt eine Gallerie wie bei Instagram – meinem Social-Media-Favoriten. Doch vielleicht steckt dahinter der Reiz und die Relevanz. Man k\u00f6nnte eine direkte Reaktion auf die stetig anwachsende Informationsflut und die im Gegensatz dazu sinkende Aufmerksamkeit der Nutzer vermuten. Immer schneller, immer weiter, immer weniger Zeit. St\u00e4ndig prasseln neue Informationen auf die Menschen ein. Wem es gelingt, kreativen Content bereitzustellen und so auf sich aufmerksam zu machen, der bleibt selbst durch 10-sek\u00fcndige Clips im Ged\u00e4chtnis<\/a>.<\/p>\n

Begeist<\/em>ert oder entgeist<\/em>ert, das ist hier die Frage<\/strong><\/p>\n

Nachdem ich mir die App heruntergeladen hatte, versuchte ich einige Zeit, mich darin zurechtzufinden und f\u00fchlte mich wie jemand um die 60+, der zum ersten Mal ein Smartphone in der Hand h\u00e4lt. Eigentlich mein treuster Begleiter. Snapchat ist intim und dadurch um einiges exklusiver als seine Konkurrenten. Externen Content kann man bisher nicht hochladen. Man snapt, was man sieht und geht mit einer \u201eSnapchat-Brille\u201c, auf der Suche \"snapchat-1360003_960_720-1\"nach dem perfekten Beitrag, durch die Welt. Seltsam finde ich vor allem die Filter, durch die man auf den Fotos sowie in den Kurzvideos Hundeohren, gro\u00dfe Augen oder sogar Blumen ins Haar gezaubert bekommt. Warum nur? Snapchat soll Spa\u00df machen. Das erkl\u00e4rt nat\u00fcrlich, wieso pl\u00f6tzlich so viele Menschen mitten auf der Stra\u00dfe vor ihrem Handy bl\u00f6de Grimassen ziehen und Selfies schie\u00dfen. Das macht man jetzt wohl so. F\u00fcnf Tipps, die aus dem Vortrag von Franziska Broich auf der re:publica stammen, sollen den Umgang mit Snapchat erleichtern und auf Gewohnheiten junger Leute hinweisen. Ein erster Schritt, um die berufliche Nutzung von Snapchat zu optimieren.<\/a> Der gro\u00dfe Andrang, den die Journalistin mit ihrer Pr\u00e4sentation ausl\u00f6ste, ist f\u00fcr mich ein Indiz der Ratlosigkeit, die Snapchat ausgel\u00f6st hat. Gleichzeitig muss ich beim Gedanken an die v\u00f6llig verwirrten Gesichter der sonst so kompetenten Medienfachleute lachen. Wer versteht die App schon und findet auf Anhieb, was er sucht? Umso wichtiger sind die Kniffe, die sie ihren Zuh\u00f6rern mit auf den Weg gibt. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.<\/p>\n

Patrick Beuth, Redakteur der Zeit, macht auf eine ironische Art und Weise auf die werbetechnische Nutzung von Snapchat und die sich in den Anf\u00e4ngen befindende Jagd der Werbebranche auf die Nutzer<\/a> aufmerksam. Die junge Zielgruppe sei nicht mehr lange unter sich. Rette sich, wer kann! Ich konnte bereits bei Facebook beobachten, welche negativen Auswirkungen der Beitritt der Elterngeneration auf das Nutzungsverhalten der j\u00fcngeren Generation besitzt. Pl\u00f6tzlich konnten Eltern sehen, liken, kommentieren und teilen, was ihre Kinder so trieben – also musste etwas Neues, weniger Peinliches her. Auch die Werbung war f\u00fcr mich wie f\u00fcr viele andere immer mehr der Ausl\u00f6ser daf\u00fcr, dass man Facebook nicht mehr ganz so toll fand. Ob das bei Snapchat \u00e4hnlich sein wird?<\/p>\n

Viele \u00fcber 30 k\u00f6nnen sich mit folgendem Feature wohl am einfachsten anfreunden: Snapchat-Stories, die 24 Stunden abrufbar sind. Als ich mir jedoch die Snaps eines Food-Blogger-Video-Netzwerkes (Sie sehen, es geht noch komplizierter) anschaute, war ich erstaunt: Soll ich zum Nachkochen des Rezeptes nun innerhalb von 24 Stunden einkaufen gehen? Dumm gelaufen, keine Zeit. Und Lust habe ich schon mal gar nicht. Sicherlich l\u00e4sst sich diese Funktion auch sinnvoller einsetzen. Es ist nur wichtig zu wissen, wie<\/em>.<\/p>\n

Und wie macht man\u2019s jetzt richtig? It\u2019s a snap!<\/strong><\/p>\n

Damit kommen wir zu positiven Beispielen. Auf eine interessante Art und Weise spielt der WWF mit der Selbstl\u00f6schfunktion von Snapchat und zeigt dabei, wie der Dienst werbetechnisch genutzt werden kann. Bedrohte Tierarten werden mit den Worten \u201eDon\u2018t let this be my last selfie\u201c abgebildet. Die Beitr\u00e4ge l\u00f6schen sich nach wenigen Sekunden – und verdeutlichen so das Aussterben dieser Arten. Mir blieb das direkt im Ged\u00e4chtnis. So finde ich Snapchat ja irgendwie doch ganz gut.<\/p>\n