{"id":2469,"date":"2020-03-10T17:12:18","date_gmt":"2020-03-10T16:12:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.einsakommunikation.de\/blog\/?p=2469"},"modified":"2020-03-10T17:22:47","modified_gmt":"2020-03-10T16:22:47","slug":"was-hat-die-pandemie-uebung-denn-nun-gebracht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.einsakommunikation.de\/index.php\/2020\/03\/10\/was-hat-die-pandemie-uebung-denn-nun-gebracht\/","title":{"rendered":"Was hat die Pandemie-\u00dcbung denn nun gebracht?"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
Tochter Lucie Willa und Katze Luna am Montagmittag:„Papa, wenn du doch sowieso zu Hause bist, kannst du dann auch was Leckeres kochen?“ <\/em>
Ein Ausschnitt aus der Online Version von Haz.de, Foto: Katrin Kutter<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Am 2. und 3. M\u00e4rz arbeiteten alle Eins A Mitarbeiter im Rahmen einer \u201eKrisen\u00fcbung Pandemie\u201c  aus dem Homeoffice. Als wir in der letzten Februarwoche \u00fcber unseren Plan berichteten, da l\u00e4chelten noch einige milde, eine Woche sp\u00e4ter lachte keiner mehr, so schnell kann einen die Realit\u00e4t doch einholen. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hier die vorl\u00e4ufigen\nErgebnisse unserer \u00dcbung: <\/p>\n\n\n\n

Zun\u00e4chst mal die\nTechnik, sie hat uns weitgehend gut unterst\u00fctzt und funktioniert. Verbesserungen\nsind n\u00f6tig bei der Telefonanlage<\/strong>. Unsere\n12 Jahre alte Telefonanlage ist den Anforderungen nicht mehr gewachsen. Es\ndauert zu lange, bis die Anlage auf ein anderes Telefon umstellt. Da bleibt\nnichts anderes \u00fcbrig, als neu zu investieren. Unsere bestehenden Kunden haben\nuns \u00fcber unsere Mobiltelefone erreicht.<\/p>\n\n\n\n

Die Daten\u00fcbertragung mit WinSCP funktionierte\ngut.<\/strong> WinSCP ist eine freie SFTP- und FTP-Client-Software f\u00fcr Windows.\nWinSCP kopiert Dateien zwischen lokalem und entferntem Computer mit diversen\nProtokollen. Langfristig \u00fcberlegen wir noch, ob wir VPN installieren, das\nm\u00fcssen wir mit unserem IP-Berater diskutieren. <\/p>\n\n\n\n

Nachdem wir es jahrelang nicht mehr benutzt haben, wurde kurz vor unserer\n\u00dcbung die neueste Skype-<\/strong>Version auf unseren Laptops installiert, so dass\nwir den Charme von Videokonferenzen kennenlernten. Das ist besonders bei l\u00e4nger\nandauerndem Home Office sinnvoll.<\/p>\n\n\n\n

Aber es gab Probleme jenseits der Technik<\/strong>, die wir nicht bedacht\nhatten. Am ersten Tag der \u00dcbung rief ein Kunde an und wollte ganz schnell etwas\nan seiner Webseite ge\u00e4ndert haben. Dazu waren zwei Passw\u00f6rter<\/strong> n\u00f6tig. Und\ndie lagen in einer D\u00fcnnakte im B\u00fcro, sie waren nicht digital hinterlegt. <\/p>\n\n\n\n

Diesen Punkt haben wir hinterher l\u00e4nger diskutiert. Jens Voshage\nerinnerte sich daran, dass der ehemalige Chefredakteur von Heise Online auf\neiner Veranstaltung einmal erz\u00e4hlt hatte, dass ein auf Papier aufgeschriebenes\nPasswort im Tresor viel sicherer sei, als ein elektronisch hinterlegtes. <\/p>\n\n\n\n

Von daher werden wir einen Workflow einf\u00fchren<\/strong>, dass Passw\u00f6rter\nauch in den Privathaushalten der beiden Chefs hinterlegt werden. <\/p>\n\n\n\n

Wir hatten Gesch\u00e4ftspapier und Firmenstempel vergessen<\/strong>, konnten also zum Beispiel keine Rechnungen  schreiben, \u00e4rgerlich. Au\u00dferdem stellten wir fest, dass f\u00fcr die Drucker daheim keine Ersatzpatronen vorr\u00e4tig waren. Gr\u00f6\u00dfere Mengen h\u00e4tten wir also gar nicht drucken k\u00f6nnen. Deshalb werden wir eine Art Notfallkoffer <\/strong>herrichten, in dem alle diese Dinge vorhanden sind und der im Notfall schnell zur Hand ist.<\/p>\n\n\n\n

Zwei Dinge m\u00fcssen wir noch vertiefen:<\/strong> Wir wollen in  unseren\nBeratungsgespr\u00e4chen mit unseren Kunden reden und eventuell Kreativ-Workshops\nmachen, wie man im Krisenfall Online-Projekte\nschnell<\/strong> auf die Beine bekommen kann, um zum Beispiel ausgefallene\nVeranstaltungen zu ersetzen. <\/p>\n\n\n\n

Beispiele f\u00fcr eine derartige Agilit\u00e4t lassen sich in allen Branchen\nfinden. Porsche hat seine WeChat-Fans j\u00fcngst auf seine professionelle digitale\nVerkaufsberatung mitsamt Online-Konfigurator aufmerksam gemacht, in der\nUnterhaltungsindustrie feierten Filme aufgrund geschlossener Kinos\u00e4le\nerfolgreiche Onlinepremieren, das Shanghai Symphonieorchester, dessen\nVorf\u00fchrungen vorl\u00e4ufig ausgesetzt sind, teilt hausgemachte Musiksequenzen\nseiner Musiker online. Und ganz nah ist das Beispiel der abgesagten ITB, die\ndie Veranstalter jetzt gerade versuchen, im virtuellen Bereich zu ersetzen. <\/p>\n\n\n\n

Und dann haben wir uns w\u00e4hrend der \u00dcbung die Frage gestellt, was\neigentlich passiert, wenn es brennt.<\/strong> Unser sch\u00f6nes Agenturfachwerkhaus\nd\u00fcrfte brennen wie Zunder und der Server steht nat\u00fcrlich hier im Haus. Zwar\nhaben wir eine Back-up-Festplatte bei unserem Dienstleister stehen. Aber wie\nlange dauert es, bis wir mit den gesicherten Daten arbeiten k\u00f6nnen und was ist mit\ndem E-Mail-Server? Fragen, die wir noch beantworten m\u00fcssen. <\/p>\n\n\n\n

Und noch etwas ist uns klar geworden: Wenn wir im Pandemie-Fall \u00fcberhaupt\nnoch Kundentermine <\/strong>wahrnehmen k\u00f6nnen, dann m\u00fcssen wir \u00f6ffentliche\nVerkehrsmittel meiden. <\/strong>Also Fahrrad. Oder bei gr\u00f6\u00dferen Entfernungen das\nAuto. Klimaneutral ist das dann nat\u00fcrlich nicht mehr. <\/p>\n\n\n\n

Mit Widerspr\u00fcchen leben lernen.<\/p>\n\n\n\n

Jens Voshage, Thorsten Windus-D\u00f6rr<\/em><\/p>\n\n\n\n

PS: Ein sch\u00f6ner Nebeneffekt war \u00fcbrigens, dass die Hannoversche Allgemeine Zeitung<\/a> und die Zeit auf unsere \u00dcbung aufmerksam wurden und dar\u00fcber berichteten. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Eins A Kommunikation f\u00fchrt Pandemie-\u00dcbung wegen Covid-19-Virus durch<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Am 2. und 3. M\u00e4rz arbeiteten alle Eins A Mitarbeiter im Rahmen einer \u201eKrisen\u00fcbung Pandemie\u201c  aus dem Homeoffice. Als wir in der letzten Februarwoche \u00fcber unseren Plan berichteten, da l\u00e4chelten noch einige milde, eine Woche sp\u00e4ter lachte keiner mehr, so schnell kann einen die Realit\u00e4t doch einholen. Hier die vorl\u00e4ufigen Ergebnisse unserer \u00dcbung: Zun\u00e4chst mal […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2469","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t