{"id":4562,"date":"2025-04-28T11:45:24","date_gmt":"2025-04-28T10:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.einsakommunikation.de\/?p=4562"},"modified":"2025-04-28T13:35:04","modified_gmt":"2025-04-28T12:35:04","slug":"vom-duzen-siezen-und-ihrzen-im-job","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.einsakommunikation.de\/index.php\/2025\/04\/28\/vom-duzen-siezen-und-ihrzen-im-job\/","title":{"rendered":"Vom Duzen, Siezen und Ihrzen im Job"},"content":{"rendered":"\n
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Irgendwo las ich k\u00fcrzlich diesen Satz: \u201eDas Faszinierendste an der Biografie von Angela Merkel ist ja, dass sie mit ihrer Co-Autorin, B\u00fcroleiterin, wichtigsten Mitarbeiterin und engsten Vertrauten Beate Baumann, auch nach 32 Jahren per Sie ist. Und offenbar nicht mal \u201eSie, Beate\u201c, sondern \u201eSie, Frau Baumann\u201c.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Auch die neue Vorstandsvorsitzende von Enercity, dem Energieversorger aus Hannover, Aur\u00e9lie Alemany hat ihren Mitarbeitern von Anfang an das \u201eDu\u201c angeboten. Und die „Zeit“ hat k\u00fcrzlich ChatGPT zum Duzen befragt; mehr dazu am Ende dieses Textes.<\/p>\n\n\n\n

Bei diesen Meldungen musste ich wieder daran denken, dass diese Diskussion mich eigentlich schon sehr, sehr lange verfolgt\u2026<\/p>\n\n\n\n

Mitte 2020 verk\u00fcndete die deutsche Bahn, sie werde f\u00fcr drei Monate testweise ihre Follower auf Facebook und Twitter duzen. Die R\u00fcckmeldungen sollen wohl durchaus gemischt gewesen sein; nicht jeder war begeistert. Da der Zuspruch aber doch \u00fcberwog, bleibt man auf den Social-Media-Kan\u00e4len der Bahn beim Duzen. Wenn jemand das nicht m\u00f6chte, dann werde gesiezt.<\/p>\n\n\n\n

Ziemlich zeitgleich schrieb damals Xing:<\/p>\n\n\n\n

\u201e(\u2026) vielleicht hast Du es ja schon gelesen: wir f\u00fchren auf der XING Plattform jetzt offiziell das \u201eDu\u201c ein. Ab sofort werden wir alle unsere rund 18 Mio. Mitglieder auf xing.com, in unseren Apps, E-Mails und auch am Telefon mit Vornamen und \u201eDu\u201c ansprechen. Nicht nur wir f\u00fchlen uns damit deutlich wohler, sondern auch der Gro\u00dfteil unserer Mitglieder. Eine \u00fcberw\u00e4ltigende Mehrheit sagt \u201eja\u201c zum \u201eDu\u201c und w\u00fcnscht sich eine lockerere Ansprache auf XING.<\/em><\/p>\n\n\n\n

So ganz hat das damals wohl nicht geklappt mit der \u00fcberw\u00e4ltigenden Mehrheit, denn wenig sp\u00e4ter ruderte Xing doch wieder etwas zur\u00fcck: \u201eIn der Kommunikation rund um unsere Unternehmensl\u00f6sungen sieht die Sache (noch) ein bisschen anders aus. Deshalb bleibt das \u201eSie\u201c hier erst mal Standard. Im direkten Kontakt mit unseren Kundenberater*innen haben die Beteiligten aber nat\u00fcrlich weiterhin alle Freiheiten, sich auch schon jetzt f\u00fcr das \u201eDu\u201c zu entscheiden.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Deutschland verduzt\u2026 noch nicht<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pers\u00f6nlich habe ich da die unterschiedlichsten Erlebnisse mit dem Duzen.<\/p>\n\n\n\n

Vor einigen Jahren erz\u00e4hlte eine Praktikantin von ihrer Mutter, die sich bitterlich dar\u00fcber beklagte, dass sie im \u00d6kosupermarkt im fernen Sehnde geduzt werde. Und kurz darauf sa\u00df der Marketingmitarbeiter eines Kunden (Mitte 20, Pudelm\u00fctze, Vollbart) vor uns und fragte, ob wir uns nicht duzen wollen. \u201eWenn wir alte S\u00e4cke dich nicht abschrecken\u2026\u201c war meine Antwort.<\/p>\n\n\n\n

Und vor noch l\u00e4ngerer Zeit hatten wir eine blutjunge Praktikantin (17, ich hatte die Erinnerung an sie eigentlich verdr\u00e4ngt), die sich anfangs ganz schwer damit tat, uns zu siezen, deshalb versuchte sie es eine Weile mit dem Ihrzen.<\/p>\n\n\n\n

Als Lehrbeauftragter am Institut f\u00fcr Journalistik und Kommunikationsforschung tat ich mich Anfang der 2000er Jahre mit dem kollektiven Duzen der Studenten schwer. Jahrelang hatte ich gelernt, dass gerade bei Auszubildenden das Siezen ein Akt der Wertsch\u00e4tzung sei\u2026<\/p>\n\n\n\n

Es ist also die Frage nach dem Duzen, die mich immer wieder mal besch\u00e4ftigt. Erst neulich ertappte ich mich wieder dabei, dass ich einen Nachbarn siezte, obwohl wir uns doch beim letzten Stra\u00dfenfest bereits geduzt hatten. Er sah aber auch genauso aus wie Menschen, die ich mit 20 siezte. W\u00fcrde ich mir selber heute auf der Stra\u00dfe begegnen, ich h\u00e4tte wahrscheinlich das gleiche Problem.<\/p>\n\n\n\n

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Die Referendare in der Schule der 70-er und die Junglehrer, die forderten uns auf, sie zu duzen. Das war uns suspekt, denn wir kannten den Lehrer nur als nat\u00fcrlichen Feind. In den 80-ern auf der Uni duzten sich alle, Professoren, Dozenten, Hiwis und Studenten. Das ging meinem Freund ErEss und mir so auf den Geist, dass wir uns das \u201eSie\u201c anboten. Damit erregten wir Aufmerksamkeit in den Seminaren.<\/p>\n\n\n\n

Ikea hat (angeblich) angefangen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Allgemeines Narrativ ist, dass Ikea in den 70er-Jahren mit dem Duzen angefangen habe, als die Firma nach Deutschland kam. Begr\u00fcndet wurde das damals mit der schwedischen Herkunft und der dortigen Unternehmenskultur. Tats\u00e4chlich ist in Schweden die h\u00f6fliche Anredeform seit den 60er-Jahren ausgestorben, der starke Gebrauch des englischen soll schuld sein. Allerdings wird bei Ikea in der Kundenkommunikation im Servicecenter heute gesiezt.<\/p>\n\n\n\n

…<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verwendet man als Heranwachsender das „Sie“ aus falschem Respekt gegen\u00fcber \u00e4lteren Mitmenschen viel zu h\u00e4ufig, kehrt es sich gegen Lebensmitte um: Das „Du“ wird pl\u00f6tzlich zum Beweis, dass man noch nicht zum alten Eisen z\u00e4hlt. Siezt einen ein Backpacker, dann kann man sich eigentlich schon mal bei der Prostatavorsorge anmelden.<\/p>\n\n\n\n

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Merkw\u00fcrdig war ein Erlebnis in Mexiko. Touristen, die sich am Fr\u00fchst\u00fccksb\u00fcffet noch gesiezt hatten, redeten sich zwei Stunden sp\u00e4ter ohne vorherige Absprache auf der Hochebene mit „Du“ an. Seither versuche ich die Duz-Grenze zu lokalisieren, an der die Konventionen fallen. Sie liegt irgendwo bei 700 H\u00f6henmetern. Wer immer die Duz-Gesetze festlegt (SPD: Du, CDU: Sie, Fitness-Studio: Du, Krankenkasse: Sie), in der Sauna, wo man es am ehesten erwarten m\u00fcsste, sitzen sich nackte Menschen gegen\u00fcber und siezen sich.<\/p>\n\n\n\n

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Manchmal hilft \u00fcbrigens tats\u00e4chlich das \u201eIhrzen\u201c. In b\u00e4uerlichen Gegenden noch sehr verbreitet nimmt der Landwirt damit seinem st\u00e4dtischen Gegen\u00fcber die Peinlichkeit der Entscheidung ab: \u201eSo seids ihr auch einmal wieder hier heroben?\u201c \u2013 \u201eJo, sind wir\u201c, lautet die korrekte Antwort in Majest\u00e4tsform.<\/p>\n\n\n\n

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Neulich erz\u00e4hlte mir ein Freund, Sch\u00fcler seines Kurses \u00fcber \u201edie Grundlagen der Reportage\u201c duzte er schon am ersten Tag ohne Umschweife. Die fanden das prima. Nur glaubten sie in der Folge, seine Kritiken an ihren abgelieferten Texten seien Diskussionsbeitr\u00e4ge und keine Direktiven. Das Missverst\u00e4ndnis lie\u00df sich nicht wieder ausr\u00e4umen.<\/p>\n\n\n\n

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Jene Praktikantin und ich kamen damals \u00fcbrigens zu dem Schluss, dass das Thema sich wahrscheinlich in zehn Jahren erledigt haben werde und alle sich duzen. Nun, diese zehn Jahre sind jetzt bald rum.<\/p>\n\n\n\n

Letztlich muss jedes Unternehmen, jede Chefin und jeder Chef entscheiden, passt das zu mir und der Kultur meines Unternehmens?<\/p>\n\n\n\n

Enercity-CEO Aur\u00e9lie Alemany begr\u00fcndet ihr Duz-Angebot  so: \u201eDas entspricht meinem Naturell. Ich denke, dass das \u201eDu\u201c Distanzen \u00fcberwindet. Ich habe damit gute Erfahrungen gemacht \u2013 auch in Unternehmen\u201c, erkl\u00e4rt sie im Interview mit dem Kundenmagazin \u201ePositive Energie\u201c von Enercity.<\/p>\n\n\n\n

Die Zeit interviewte ChatGPT zum Duzen:<\/p>\n\n\n\n

ZEIT: <\/strong>Aber Sie sind ein Fan des Duzens.
ChatGPT:<\/strong> Ich bin da ganz flexibel, du kannst mich duzen oder siezen,ganz wie es dir am angenehmsten ist.
ZEIT:<\/strong> Was verbraucht weniger Energie?
Chat GPT:<\/strong> Sch\u00f6ne Frage, charmant technikphilosophisch. Der Stromverbrauch ist praktisch gleich. Entscheidend ist nicht die Form, sondern die L\u00e4nge und Komplexit\u00e4t der Sprache.
ZEIT:<\/strong> Bisher haben Sie einfach losgeduzt.
ChatGPT:<\/strong> Stimmt. Das „Du“ ist quasi meine Werkseinstellung – es soll die Unterhaltung entspannter und pers\u00f6nlicher machen.
(Quelle: Die Zeit No 17 vom 24. April 2025)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Thorsten Windus-D\u00f6rr<\/p>\n\n\n\n

(erstmals ver\u00f6ffentlicht am 6. Juni 2020, erg\u00e4nzt am 9. November und 10. Dezember 2020 und 20. Januar 2025. Und es wird wohl nicht die letzte Erg\u00e4nzung sein.)<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Irgendwo las ich k\u00fcrzlich diesen Satz: \u201eDas Faszinierendste an der Biografie von Angela Merkel ist ja, dass sie mit ihrer Co-Autorin, B\u00fcroleiterin, wichtigsten Mitarbeiterin und engsten Vertrauten Beate Baumann, auch nach 32 Jahren per Sie ist. Und offenbar nicht mal \u201eSie, Beate\u201c, sondern \u201eSie, Frau Baumann\u201c. Auch die neue Vorstandsvorsitzende von Enercity, dem Energieversorger aus […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4563,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4562","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t